Iconic Easy Move

প্রাইভেসি পলিসি

Iconic Easy Move আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি, তা নিচে বর্ণনা করা হলো।

সর্বশেষ আপডেট: ফেব্রুয়ারি ২০২৬

১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?

শিফটিং সার্ভিস প্রদানের জন্য আমাদের কিছু বেসিক তথ্যের প্রয়োজন হয়, যেমন:

  • আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর।
  • বর্তমান ঠিকানা (কোথা থেকে শিফট করবেন) এবং গন্তব্যের ঠিকানা (কোথায় যাবেন)।
  • মালামালের তালিকা এবং শিফটিংয়ের তারিখ।
  • আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করার সময় ব্রাউজার থেকে প্রাপ্ত সাধারণ কুকিজ (Cookies) ডেটা।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

  • আপনাকে সঠিক এস্টিমেট বা কোটেশন প্রদান করার জন্য।
  • শিফটিংয়ের দিন আমাদের ড্রাইভার ও টিম মেম্বারদের সঠিক লোকেশনে পৌঁছানোর জন্য।
  • সার্ভিস সংক্রান্ত কোনো আপডেট বা কনফার্মেশনের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
  • সার্ভিস কোয়ালিটি উন্নত করার জন্য কাস্টমার ফিডব্যাক বা রিভিউর উদ্দেশ্যে।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে সার্ভিস সম্পন্ন করার স্বার্থে কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • আমাদের নিজস্ব ট্রান্সপোর্ট কর্মী বা দায়িত্বপ্রাপ্ত লেবার টিমের সাথে (শুধুমাত্র নাম, ফোন নম্বর ও লোকেশন)।
  • রাষ্ট্রীয় বা আইনি কোনো বাধ্যবাধকতা থাকলে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সাথে।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)

  • আপনার দেওয়া ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা মেনে চলি।
  • অর্ডার ফর্মের মাধ্যমে পাঠানো ডেটা এনক্রিপ্ট হয়ে আমাদের সুরক্ষিত ডাটাবেসে বা অফিশিয়াল হোয়াটসঅ্যাপে জমা হয়।
  • অননুমোদিত কোনো ব্যক্তি যেন আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে, সেজন্য আমাদের সিস্টেম নিয়মিত মনিটর করা হয়।

৫. আপনার অধিকার

  • আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার দেওয়া তথ্য মুছে ফেলার বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • আমাদের প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল রিসিভ করতে না চাইলে তা আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার আপনার রয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।